Informations contractuelles

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions encadrent les prestations proposées par Ceer Vellea et les demandes de réservation qui leur sont associées. Elles doivent être lues avec les éventuelles conditions particulières communiquées pour une table, un salon privé ou un événement confirmé.

Date de dernière mise à jour : à compléter par Ceer Vellea

01 — Conditions d’application

Objet et champ d’application

Ceer Vellea présente une destination parisienne associant gastronomie française d’inspiration Michelin, restaurant, salons privés et soirées de poker hors ligne, récréatives et conviviales. L’offre peut comprendre le menu, la carte des vins, des événements et tournois amicaux, des salons VIP ainsi que des demandes de réservation de tables ou de salons.

Les présentes CGV s’appliquent aux prestations effectivement confirmées par l’établissement. Les contenus de présentation publiés sur le site renseignent le visiteur mais ne constituent pas, à eux seuls, une confirmation de disponibilité, de prestation ou de conditions particulières.

restauration et boissons proposées dans le cadre confirmé ;
mise à disposition ou privatisation d’un salon, lorsque celle-ci est acceptée ;
événements sociaux et tournois amicaux organisés dans le cadre récréatif décrit ci-dessous.

Informations et contact

Identification de l’exploitant

Pour toute question relative aux prestations, aux réservations ou aux présentes conditions générales de vente, vous pouvez contacter l’établissement par courriel à l’adresse : [email protected] ou via la page de contact et réservation.

Définitions utiles

Client: Personne qui adresse une demande ou bénéficie d’une prestation confirmée.
Demande: Expression d’un souhait de table, salon ou événement, encore soumise à vérification.
Confirmation: Réponse de l’établissement validant les éléments convenus pour la prestation.
Prestation: Service de restauration, de salon ou d’événement expressément confirmé.
Salon: Espace privé ou VIP dont la disponibilité et les conditions sont validées au cas par cas.
Événement récréatif: Moment social hors ligne, sans mise d’argent réel ni gain financier, incluant le cas échéant un poker amical.

02 — Réserver avec clarté

Demande et confirmation de réservation

Une demande de table, de salon ou de participation à un événement devient une réservation uniquement après confirmation de l’établissement. Pour apprécier les possibilités, le client est invité à transmettre la date souhaitée, l’heure, le nombre de personnes, sa préférence entre table ou salon et les coordonnées nécessaires à l’échange. Une demande incomplète peut nécessiter des précisions complémentaires.

Ceer Vellea vérifie les disponibilités et peut préciser les éléments utiles avant d’adresser une confirmation. Le client ne doit donc pas considérer qu’une simple transmission via le site garantit la disponibilité souhaitée. Les renvois vers la page de contact et réservation permettent d’engager cet échange.

Salons privés et prestations sur mesure

Les salons VIP et espaces privés constituent une prestation distincte à confirmer. Le format, la date, la durée, la restauration, les boissons, les besoins d’accueil et l’éventuel programme d’événement sont appréciés au cas par cas. Les conditions particulières communiquées lors de la confirmation prévalent pour le salon concerné et doivent être relues avant tout engagement.

03 — Information préalable

Prix, conditions particulières et information préalable

Le prix applicable est celui communiqué et accepté dans le cadre de la réservation confirmée ou de la prestation concernée. Avant confirmation, la prestation envisagée, les éléments inclus et les conditions tarifaires doivent être présentés de façon claire. Toute offre ponctuelle ou condition particulière doit être décrite dans le support qui la présente ou dans la confirmation adressée au client.

Les menus, la carte des vins ou les événements consultés sur le site ne valent pas, à eux seuls, engagement de disponibilité ou de prix. Le client est invité à relire les éléments communiqués pour la prestation demandée et à solliciter une précision lorsqu’un point lui paraît incomplet.

vérifier la prestation et les éléments compris ;
relire les conditions spécifiques communiquées ;
demander une clarification avant de confirmer son accord.

04 — Changer une demande

Modification et annulation

Toute demande de modification ou d’annulation doit être adressée par le client via le canal indiqué lors de la réservation ou par l’établissement. Pour permettre une vérification utile, il convient de rappeler la référence de confirmation, la date, l’horaire et la nature précise de la demande. Une demande est prise en compte selon les conditions communiquées et l’état d’avancement de la prestation concernée.

Une modification n’est vérifiée qu’après réponse de l’établissement. Le client doit conserver l’échange qui confirme la nouvelle situation, notamment lorsqu’il s’agit d’une table, d’un salon privé ou d’un événement social. L’absence de réponse confirmée ne permet pas de présumer qu’un changement a été accepté.

Cadre récréatif

Événements de poker : cadre exclusivement récréatif

Les événements et tournois amicaux proposés par Ceer Vellea sont des moments sociaux organisés hors ligne, dans l’établissement ou ses espaces privés. Ils sont strictement récréatifs et conviviaux, sans mise d’argent réel ni gain financier. La participation à une soirée ne transforme pas celle-ci en prestation de jeu d’argent : elle s’inscrit dans une expérience d’hospitalité et de rencontre, distincte de tout service de jeu en ligne.

Respect du cadre

Chaque participant respecte le caractère hors ligne, social et non financier de l’événement. Aucun comportement ne doit suggérer, organiser ou encourager une mise d’argent réel ou un gain financier.

Présence responsable

L’accès est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Les participants prennent part à une soirée conviviale avec attention portée aux autres convives et au bon déroulement du moment partagé.

Consignes de l’établissement

Ceer Vellea peut communiquer des consignes pratiques pour préserver l’accueil et la convivialité. Les règles propres à un événement confirmé sont à respecter lorsqu’elles sont communiquées.

Règles propres à un événement

Lorsqu’un règlement particulier existe, il peut préciser, selon l’événement concerné, le format de la soirée, l’horaire, l’organisation, l’accès, la restauration associée et les consignes de convivialité. Ces précisions sont communiquées au cas par cas et ne peuvent jamais déroger au principe d’absence de mise d’argent réel et de gain financier.

05 — Vie de l’établissement

Comportement, sécurité et respect des lieux

Ceer Vellea accueille des prestations de restauration, des salons privés et des événements conviviaux. Chaque client et participant est invité à adopter une attitude compatible avec le confort de tous, le respect des lieux et le caractère social des soirées récréatives. Les consignes de sécurité, de fonctionnement et d’accueil communiquées par l’établissement doivent être suivies.

respecter les personnes présentes, l’équipe et les autres convives ;
préserver les lieux, le mobilier et les espaces privés mis à disposition ;
suivre les consignes nécessaires au bon déroulement de la prestation ;
s’abstenir de tout comportement perturbateur ou contraire au cadre récréatif annoncé.

L’établissement peut refuser ou interrompre une prestation lorsque le bon déroulement, la sécurité ou le respect du cadre l’exige, sous réserve du droit applicable. Cette mesure ne constitue pas une sanction financière et doit être appréciée avec discernement.